Je eerste bezoek aan de praktijk

Wij zijn wettelijk verplicht jouw Burger Service Nummer te noteren en identiteit te controleren. Neem daarom een identiteitsbewijs

(paspoort, rijbewijs of ID-kaart) mee bij het eerste bezoek.

Kom je zonder een verwijzing dan bestaat het eerste consult uit een screening (gesprek over de klacht en algehele gezondheidstoestand), meestal gevolgd door een lichamelijk fysiotherapeutisch onderzoek, de intake na screening.

Kom je met een verwijzing van de huisarts of specialist dan bestaat het eerste consult uit een gesprek over de klacht gevolgd door een lichamelijk fysiotherapeutisch onderzoek, de intake na verwijzing.

Na het eerste consult wordt meestal een afspraak gemaakt voor behandeling nadat samen met jou een behandelplan is opgesteld.

Voor chronische aandoeningen volgens de lijst “Borst”, aan huis behandelingen geldt dat er een verwijzing nodig is van de huisarts of specialist. De fysiotherapeut kan je hierover inlichten.

Ben je verzekerd voor fysiotherapie?

Voor een aantal chronische aandoeningen wordt fysiotherapie volledig vergoed vanuit de basisverzekering. Sommige chronische aandoeningen worden vanaf de 21e behandeling vergoed vanuit de basisverzekering. De eerste 20 moet je dan zelf betalen tenzij je hiervoor aanvullend bent verzekerd. Afhankelijk van het soort aanvullende verzekering worden alle medisch noodzakelijke behandelingen, maar soms maar een beperkt aantal behandelingen vergoed. 

De behandelingen die niet door de verzekering worden vergoed moet je zelf betalen. Na iedere behandeling kun je aan de balie betalen (pinnen) Je krijgt dan de factuur en de pinbon mee voor jouw administratie. Informeer bij je zorgverzekeraar of kijk in de polisvoorwaarden of je voldoende verzekerd bent.  Zie ook Tarieven

Afspraken:

Neem bij iedere afspraak/behandeling een handdoek mee. Bij het oefenen in de trainingszaal (sport) schoenen gebruiken, die je niet buiten gebruikt. Je kunt je omkleden in de kleedruimte op de begane grond, te bereiken via de garderobe.

Indien je verhinderd bent, dien je de afspraak tenminste 24 uur van tevoren af te zeggen. De behandeling zal dan niet in rekening worden gebracht.

Als je afbelt op de dag van de afspraak, zijn wij helaas genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Je krijgt dan een rekening ter hoogte van 75% van het geldende behandeltarief. Het veranderen van afspraken kun je regelen via onze praktijkassistente.

Samenwerking:

Wij zetten ons maximaal in voor jouw herstel. Maar herstellen hangt voor een groot deel af van je eigen inzet. Wij verwachten van

jou dan ook een actieve houding. Hou je aan gemaakte afspraken over huiswerkoefeningen en/of leefregels.

Wij doen ons best om te komen tot een goede samenwerking. Daarbij hoort een goede communicatie. Heb je vragen of opmerkingen over de behandeling dan horen wij dat graag.

Privacy:

Jouw fysiotherapeut houdt, om de behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, een registratie bij van jouw medische en

administratieve gegevens . Op deze registratie is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing. Uiteraard gaan wij

zorgvuldig met deze gegevens om. Je hebt altijd recht op informatie en op het inzien van het behandeldossier. Indien je meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd, kun je de behandelend fysiotherapeut verzoeken deze te wijzigen.

Jouw rechten en plichten:

Op de behandelrelatie tussen jou en de fysiotherapeut is de Wet op de Geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing. Dat betekent dat je rechten hebt, zoals inzage in jouw dossier, maar ook plichten zoals het geven van de juiste informatie. Lees meer...

WKKGZ

Sinds 1 januari 2016 moeten wij ons houden aan de Wet kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg. Wat dat inhoudt lees je hier...

Klachten:

Corpus Liberum neemt deel aan de klachtenregeling van het KNGF. Een folder vind je in het folderrek in de garderobe.

Wij proberen jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heb je desondanks een opmerking of een klacht, dan vragen wij jou dat

kenbaar te maken aan jouw behandelaar of aan de praktijkassistente. Zij kan je informeren over de klachtenprocedure.